Como Comprar e Envio  

Cadastro
Para realizar compras, é necessário efetuar o cadastro em nosso site.
É importante que os dados estejam preenchidos por completo e corretamente, para não haver atrasos no processamento do pedido.

Realizando seu pedido
Escolha seus produtos clicando no botão "Comprar". Feito isso, seu produto é automaticamente adicionado no carrinho de compras.
Quando querer prosseguir com a compra, vá ao seu carrinho de compras, insira seu CEP para selecionar as formas de entrega disponíveis, e clique em "FECHAR PEDIDO".

Escolhendo a forma de envio
Trabalhamos somente com os Correios, com as modalidades de entrega SEDEX e PAC.
Podendo também ser retirado na loja, nessa modalidade não há cobrança de frete, devendo ser retirado na loja somente após a confirmação do pagamento e Status "AGUARDANDO RETIRADA", mediante apresentação de documento de identidade.

Forma de Pagamento
- Atualmente trabalhamos com Depósito e Boleto Bancário Bradesco, e cartões de crédito VISA e MasterCard.
Boleto Bancário e Depósito são formas de pagamento À VISTA, sendo concedido 10% de desconto sobre o valor da compra.
- O prazo para confirmação do pagamento é de até um dia útil.

OBS: A Big Boy Games reserva o direito de solicitar documentação adicional para transações feitas com cartão de crédito (RG/CNH, Comprovante de Endereço e Fatura do cartão de crédito utilizado), para fins de verificação junto aos serviços de verificação de dados.
Somente o TITULAR do cartão de crédito poderá realizar transações/compras junto a Big Boy Games.


Finalizando o Pedido


Cartão de Crédito
- Se a forma de pagamento escolhida for cartão de crédito, você será redirecionado ao portal da operadora do seu cartão, devendo a pessoa conferir os dados e certificado de segurança, então informar os dados do cartão do cartão de crédito.
Após informar os dados do cartão, o cliente deverá aguardar a comunicação entre o portal da operadora e nosso site, para o pedido ser concluído corretamente.

Boleto Bancário
- O site gerará o boleto para impressão, devendo ser pago em qualquer banco até a data do vencimento, após o vencimento, a compra é automaticamente cancelada.

Depósito Bancário
- O site informará os dados da conta corrente para depósito e o valor à ser depositado. O Banco que utilizamos é o Bradesco.

IMPORTANTE: Após o depósito, é NECESSÁRIO utilizar a opção Confirmar Pagamento, e inserir corretamente os dados do comprovante nos campos do formulário.
Caso contrário, a confirmação do seu pagamento e envio ESTARÃO SUJEITOS A ATRASO, pois não é possível localizar um pedido apenas pelo valor depositado.

Transferência Eletrônica (DOC)
- O site informará os dados da conta correnta para transferência e o valor à ser transferido.

IMPORTANTE: Após realizada a transferência, é NECESSÁRIO utilizar a opção Confirmar Pagamento, e inserir corretamente os dados do comprovante nos campos do formulário.
Caso contrário, a confirmação do seu pagamento e envio estarão sujeitos a atraso pelo mesmo motivo citado acima.

Acompanhando o Pedido
- Assim que seu pagamento for concluído, será enviado automaticamente um e-mail contendo os dados da sua compra, podendo ser acompanhado no site acessando Painel de Controle > Meus Pedidos.

Confirmação do Pagamento
- Aguarde aproximadamente um dia útil para confirmação do pagamento.
- Tão logo confirmado, seu Status passará de "Aguardando Pagamento/Captura/Verificação" para "À Enviar".
- Nesse período, pedido está sendo processado junto ao departamento de triagem de mercadorias da loja, e sendo enviado.
- Enfim, aguarde a próxima manhã útil seguinte para receber o código do seu rastreamento, para poder acompanhar o trânsito de seu pedido junto aos Correios.



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